Общие положения
Total Trust сохраняет за собой право выбирать своих клиентов и проекты, которые она реализует от имени клиентов.
Процесс выбора клиента и проекта служит защитой взаимных интересов Total Trust и ее клиентов, подкрепленный богатым опытом и знаниями, накопленными за более чем 20 лет работы.
Отбор клиентов и проектов осуществляется по прозрачному набору критериев. В тех случаях, когда ни один из этих публично раскрытых критериев не объясняет решение Total Trust отказаться от коммерческих отношений, будьте уверены, что существует еще одно обоснованное обоснование этого выбора.
Критерии относительно цели проекта
- Основываясь на обширном опыте в области безопасности бизнеса, портфеля услуг и человеческих ресурсов, Total Trust — это компания, которая стремится к совершенству в каждом разрабатываемом проекте. Сложность и разнообразие сценариев обеспечения безопасности бизнеса могут создавать условия, в которых совершенство остается недостижимой целью в разумных коммерческих пределах (ресурсы ограничены как для Total Trust, так и для клиентов Total Trust). По этим причинам Total Trust оставляет за собой право оценивать осуществимость запросов клиентов и рамки для установления потенциального взаимодействия.
- Отбор проектов, проводимый Total Trust, направлен на то, чтобы связать прибыльный размер этих проектов с набором существующих ресурсов. Это единственный подход, который позволяет достичь результатов в условиях превосходства.
- Область проекта – отрасль, а также функциональная область, затрагиваемая в организации, также могут составлять элементы, которые определяют Total Trust не инициировать установление коммерческих обязательств. Total Trust не является всеведущей и всемогущей компанией.
Критерии, касающиеся элементов коммерческого обязательства
- Total Trust принимает на себя коммерческие обязательства исключительно с юридическими лицами, строго соблюдая применимые правовые рамки и стандарты, регулирующие такие сделки.
- Коммерческие обязательства, взятые на себя Total Trust, требуют, чтобы стоимость проекта превышала 2500 евро, что эквивалентно объему 10 часов работы. Четко определенные уровни затрат для каждого типа ресурсов (люди, роли и технические), доступные для распределения в рамках Total Trust, сообщаются и согласовываются с клиентом до того, как будут окончательно оформлены какие-либо обязательства.
- В зависимости от контекста Total Trust учитывает обязательства с фиксированными затратами, обязательства, основанные на оценках (времени и материалах), а также обязательства по пополнению кадрового резерва клиента. В большинстве случаев определение типа взаимодействия может быть сделано после краткой оценки контекста, обычно проводимой как часть исследовательской деятельности, связанной с соответствующими расходами для клиента. Определение оптимального типа обязательств имеет решающее значение для успеха проекта.
- Различные типы проектов подробно описаны в разделе «Подход». Total Trust выступает за обязательства, которые заключаются в том, что клиент усваивает как принципы, так и процедуры, по сути, применяя лучшие практики в области безопасности бизнеса. По сути, опыт показал нам, что каждый проект следует рассматривать как неотъемлемую часть более широкой программы, направленной на развитие возможностей обеспечения безопасности бизнеса внутри организации.
Информационная безопасность в коммерческих отношениях
В рамках философии Total Trust безопасность бизнеса выходит за рамки цифровой сферы и онлайн-пространства. Информационная безопасность как средство и цель обеспечения безопасности бизнеса имеет последствия как в ИТ-пространстве, решении проблемы безопасности данных, так и в традиционной деятельности по организации и проведению работы, областях, которые не были и не могут быть полностью компьютеризированы.
Конфиденциальность играет ключевую роль в более широком спектре информационной безопасности, независимо от формы и среды, через которую информация передается между источником и пунктом назначения. Это остается верным независимо от того, как информация хранится, обрабатывается или анализируется.
Наша деятельность руководствуется двумя всеобъемлющими принципами, заключенными в конфиденциальности:
- Защита источников разведки, жизненно важных для операций Total Trust.
- Защита профиля безопасности клиентов Total Trust, включая уязвимости и угрозы.
Чтобы реализовать эти принципы на практике, мы опираемся на две фундаментальные концепции, неотъемлемые для организации работы в Total Trust:
- Служебная тайна регулируется отдельным законодательством в Румынии и странах НАТО.
- Привилегия руководителя, которая устанавливает зону доверия и диалога между лицом, принимающим решения, и его советниками. Любой вызов этой системе лишает духа всю структуру принятия решений по безопасности бизнеса, сводя ее к чисто формальной конструкции.