Unités

Nous exerçons nos activités par deux unités d’affaires, partageant une approche commune en matière de professionnalisme et de responsabilité, tout en restant complémentaires en termes de services offerts et de projets abordés. Nous sommes basés à Bucarest, en Roumanie, tout en ayant des bureaux à Kishinev, en Moldavie, et en mesure de fournir une couverture de terrain à Kiev, en Ukraine et à Moscou, en Russie.

Total Trust Investigations

Total Trust Investigations est la branche principale du groupe, avec plus de mille dossiers traités en plus de dix ans d’activité. S’appuyant sur ses succès et ses échecs, il s’est développé un noyau de professionnels remarquables et un réseau de contacts de confiance à travers l’Europe de l’Est.

  • Il couvre un large éventail d’enquêtes permettant de lutter contre les vulnérabilités internes et les menaces externes, à une échelle allant du niveau personnel au niveau organisationnel, des groupes de travail aux écosystèmes commerciaux, au-delà des frontières et des juridictions.
  • Il couvre le déploiement, la gestion et l’audit des moyens de sécurisation, en fournissant ces moyens en cas de besoin.
  • Il possède un modèle de maturité de projet qui offre aux clients une flexibilité en termes d’options disponibles pour accéder aux services de la société. Les clients peuvent opter pour des projets dont la complexité varie de la réception de rapports de renseignement ciblés à un modèle personnalisé de prise de conscience de la situation, en passant par le développement de capacités propres en matière de sécurité et de renseignement.

Total Trust Business Development

Total Trust Business Development est la branche du groupe spécialisée dans les activités de conseil qui aide les clients à mener leurs initiatives de développement à travers des frontières géographiques, industrielles ou professionnelles.

  • Il aide les clients à mieux évaluer les opportunités qui se présentent dans leur environnement opérationnel.
  • Il cible la planification, le développement et le contrôle de leurs relations commerciales, tout en misant sur la croissance des activités ou la diversification du portefeuille.
  • Les services proposés couvrent à la fois le développement opérationnel et stratégique, dans des scénarios allant du jumelage d’entreprises aux fusions et acquisitions, des aspects juridiques à la gestion des propositions ou des captures.

Approche

Au fil des années, nous avons défini une manière particulière d’aborder les projets et les clients, en soulignant toujours la nécessité de la transparence des activités réalisées sous contrat et des coûts qui en découlent. La nature et la structure des projets correspondants varient en fonction de la complexité des demandes des clients. Notre approche s’articule autour de quatre types de projets, la flexibilité étant obtenue en combinant des projets dans une proposition spécifique au client et au cas.

Projet d’évaluation – Définition du cas

Les demandes des clients sont rarement définies de manière complète et maniable, ce qui nous permet de commencer à recueillir des preuves et d’acquérir des connaissances sur le cas. Pour la plupart des projets, nous devons d’abord trouver un compromis entre la complexité de la cause et les ressources toujours limitées disponibles. Un projet d’étude d’évaluation vise à obtenir un rapport sur:

  • les questions générales examinées, avec leurs implications en matière de sécurité et de renseignement;
  • le contexte particulier de l’affaire, avec ses implications juridiques;
  • les bonnes questions à aborder et la liste de quelques réponses potentielles.

Projet d’initiative de démarrage – Obtenir une solution ponctuelle

L’affaire se limitant à une enquête négociable et à quelques solutions prospectives, l’enquête suit à la fois la méthodologie interne et la technique d’investigation. La stratégie que nous suivons ne concerne pas seulement la planification, elle repose sur la prise de décision dans un environnement intentionnel, riche en informations et concurrentiel. Un projet d’initiative de démarrage vise à:

  • menant à la prise de décision et à l’action en ce qui concerne les questions examinées;
  • présenter des réponses concrètes aux questions disponibles;
  • générer de nouvelles perspectives sur les questions et entités examinées.

Projet d’amélioration de la performance – Obtenir la solution continue

À chaque instant qui s’écoule après la «résolution» du dossier, l’efficacité des jugements fondés sur l’intelligence du client est soumise à des variations. En ce qui concerne les développements liés à la sécurité, nous essayons toujours de fournir des solutions invariantes dans le temps. Alors que les surprises prennent toujours leur part dans les affaires de renseignement, un projet d’amélioration des performances vise à offrir une surveillance et une analyse en continu de l’environnement et des entités sous surveillance initiale:

  • définir des indicateurs de sécurité pertinents et la variation acceptable de ces indicateurs;
  • surveiller et analyser en permanence l’environnement de sécurité du client;
  • générer régulièrement des rapports d’intelligence pour les décideurs appropriés.

Projet d’optimisation de la maturité – Trouver le moyen de trouver des solutions

Nous aidons les organisations à créer ou à améliorer leurs services de sécurité et de veille concurrentielle, en tenant compte des exigences spécifiques de leur secteur. Bien qu’il n’y ait aucune recette pour trouver la combinaison parfaite d’actifs humains et techniques, nous nous appuyons sur plus de 10 années de pratique du renseignement, sur les connaissances universitaires et le sens des affaires pour:

  • définir les besoins en renseignement aux niveaux stratégique et opérationnel, à court, moyen et long terme;
  • sélectionner et former le personnel approprié, issu ou non de l’organisation;
  • commencer par les objectifs, les méthodologies et les outils informatiques appropriés.